La comunicación

La Comunicación es un concepto global en la relaciones humanas. Comunicarse no es hablar: la comunicación es un proceso. Cuando llegamos a decir algo, ya lo hemos iniciado mucho antes. Nuestro vestido, gestos, formas de aceptar los comentarios ajenos, nuestros movimientos y otros pequeños detalles que hay que cuidar para que la comunicación sea cada vez más efectiva De cómo afrontemos este proceso dependerá que nuestras palabras tengan más o menos credibilidad, que nuestro mensaje llegue con mayor o menor nitidez al destino que nos interesa y una vez que haya llegado que lo haga en las condiciones que nosotros queremos. Es preciso preparar, analizar y estudiar lo que queremos decir para decirlo como pretendemos. | Cerrar

La comunicación verbal y no verbal

Juntos son la base de nuestro éxito o fracaso. Es fácil encontrar un contertulio que maneja el lenguaje de forma correcta que utiliza las palabras más adecuadas en cada momento y que conoce bien la lengua en la que se expresa. El lenguaje verbal es tangible, se le puede definir con bastante exactitud, pero no sucede lo mismo con el lenguaje no verbal. Seguro que en alguna ocasión le han tratado correctamente en un sitio pero ha faltado algo. Vd. se ha marchado incómodo, no se ha sentido bien tratado. Pero si tuviera que analizarlo no podría expresar con claridad lo negativo de ese contacto. Eso es la comunicación no verbal. No se le da la importancia que realmente tiene. Y no hablo de mover la manos o los brazos. De abrir o cerrar los ojos o poner la cabeza de determinada postura. Eso puede ser importante pero cada cual lo hace a su manera. La comunicación no verbal es algo más amplio que trataremos de buscar en cada caso porque es tan amplio que necesita mucho de tiempo para verlo y para dominarlo. | Cerrar

La seducción

La seducción es un concepto que se aplica a las relaciones de pareja, pero es mucho más amplio que eso. Seducir es facilitar la proximidad individual con esa persona o personas a las que pretendemos persuadir. Seducir al individuo es una manera de llegar a persuadir a una parte del grupo para que acepte nuestros planteamientos. El seductor tiene unas características de cuna, pero hay otras que necesita aprender para ejercer su actividad con éxito. Si hemos conseguido persuadir al grupo encontraremos mayor facilidad para seducir individuo por individuo y ser el elegido. | Cerrar

Los Gestos

Poco hay que decir de este concepto que forma parte de nuestro diálogo cotidiano. Nos entendemos por palabras y gestos. Sin embargo hay gestos que no dominamos, que desconocemos y que nos traicionan con frecuencia. La cara es el espejo del alma, dice un refrán y tiene razón. La cara es una cartel publicitario. Una mirada, un sonrisa, un guiño y giro de cabeza y un sin fin de gestos que se utilizan a diario, son capaces de anular todo un discurso. O al revés, fortalecer las palabras que estamos pronunciando. La cara habla es el mensaje de la sinceridad. | Cerrar

Médicos. Sicólogos. Científicos….. son profesionales muy demandados de los medios de comunicación. El espectador los recibe como alguien capaz de solucionar sus problemas. Su credibilidad es un punto, como mínimo, superior al de los demás profesionales y lejos de la que tienen los políticos. Pero esa demanda generalizada oculta el fracaso de muchos individuos, por esa misma razón. Cualquier error de comunicación decepciona y provoca la sustitución por otro. Por eso es conveniente organizar perfectamente la entrevista, la tertulia, las declaraciones, el debate….y conocer el funcionamiento de los medios audiovisuales por dentro. Es mejor no acudir a una invitación en radio o televisión que hacerlo en malas condiciones y necesitar una rectificación. | Cerrar

Los Medios

Médicos. Sicólogos. Científicos….. son profesionales muy demandados de los medios de comunicación. El espectador los recibe como alguien capaz de solucionar sus problemas. Su credibilidad es un punto, como mínimo, superior al de los demás profesionales y lejos de la que tienen los políticos. Pero esa demanda generalizada oculta el fracaso de muchos individuos, por esa misma razón. Cualquier error de comunicación decepciona y provoca la sustitución por otro. Por eso es conveniente organizar perfectamente la entrevista, la tertulia, las declaraciones, el debate….y conocer el funcionamiento de los medios audiovisuales por dentro. Es mejor no acudir a una invitación en radio o televisión que hacerlo en malas condiciones y necesitar una rectificación. | Cerrar

El portavoz

Siempre que nos enfrentamos a una misión de comunicación se puede decir que somos los portavoces del grupo: los encargados de que nuestra sugerencia, petición, exigencia o cualquier otra intervención, llegue nítidamente a su destino. La importancia de una buena intervención en un momento concreto, es clave para el éxito final o el fracaso. La comunicación deja siempre una huella difícil de borrar. No debemos olvidarlo. | Cerrar

El Argumentario

Esto se podría entender desde la perspectiva de un protocolo. El grupo puede confeccionar un ARGUMENTARIO propio, capaz de hacer frente a situaciones comunes. ¿Qué tenemos en común el grupo que podamos afrontar de forma colectiva?. Hay que crearlo. Crear el argumentarlo de actuaciones. El caso típico es la crisis. | Cerrar